INCIVILIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO

INCIVILIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO

Muitos dos comportamentos contrários a civilidade e mencionados em nosso artigo anterior ocorrem no ambiente de trabalho. Há diversos estudos e pesquisas sobre o assunto e, recentemente, as organizações abriram os olhos para a necessidade cada vez mais premente de...
O QUE É INCIVILIDADE?

O QUE É INCIVILIDADE?

Incivilidade é qualquer atitude que ameace relacionamentos positivos e produtivos com outras pessoas. Você usa o e-mail quando o contato pessoal é necessário? Assume a maior ou toda a parcela do crédito pelo trabalho, mesmo quando ele é executado em equipe? Chega...
UM “CÓDIGO” PARA TRATAR DE CIVILIDADE?

UM “CÓDIGO” PARA TRATAR DE CIVILIDADE?

Há tempos que as organizações sofrem dificuldades para lidar com comportamentos grosseiros e ofensivos no ambiente de trabalho. Algumas empresas adotam políticas internas claras para combater a incivilidade, enquanto outras empregam modelos de conduta para incentivar...