Muitos dos comportamentos contrários a civilidade e mencionados em nosso artigo anterior ocorrem no ambiente de trabalho. Há diversos estudos e pesquisas sobre o assunto e, recentemente, as organizações abriram os olhos para a necessidade cada vez mais premente de...
Incivilidade é qualquer atitude que ameace relacionamentos positivos e produtivos com outras pessoas. Você usa o e-mail quando o contato pessoal é necessário? Assume a maior ou toda a parcela do crédito pelo trabalho, mesmo quando ele é executado em equipe? Chega...
Há tempos que as organizações sofrem dificuldades para lidar com comportamentos grosseiros e ofensivos no ambiente de trabalho. Algumas empresas adotam políticas internas claras para combater a incivilidade, enquanto outras empregam modelos de conduta para incentivar...
Em termos gerais, civilidade significa respeitar a dignidade do próximo nos relacionamentos interpessoais. De acordo com P. M. Forni, um dos maiores estudiosos sobre o assunto, civilidade “não é simplesmente uma questão de bons modos, mas um componente importante para...
Em tempos de radicalismo político, patrulhamento ideológico, isolamento tecnológico e intolerância à crítica, o tema “civilidade” volta a pontuar estudos, pesquisas e notícias. Incivilidade, rudeza, grosseria e hostilidade são algumas palavras para definir a epidemia...
