Conflitos no trabalho

Conflitos no trabalho

Como funciona na prática

A utilização de métodos adequados como a mediação ou a avaliação por pares vem transformando a forma como organizações abordam os conflitos no local de trabalho.

Mesmo o uso isolado de técnicas consagradas na negociação e na mediação contribui para a diminuição do número e a correta abordagem de conflitos negativos no ambiente de trabalho.

O maior exemplo disso é a facilitação da comunicação, com líderes atuando como efetivos mediadores e proporcionando a subordinados e colegas o foco na cultura organizacional e nos
objetivos da empresa.

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